CRM & Automatisation
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Combien de prospects avez-vous oublié de relancer ce mois-ci ?
79 % des leads générés ne convertissent jamais faute de suivi structuré. Ce n’est pas que vos prospects ne sont pas intéressés. C’est qu’ils n’ont pas été relancés au bon moment, avec le bon message, par la bonne personne. Un CRM bien configuré automatise ce suivi et les résultats sont immédiats.
WAPIX SPRL intègre et configure les CRM pour les PME belges et françaises : pas de logiciel imposé, pas de formation de 3 jours, pas de résistance de vos équipes. On part de vos processus réels et on construit un système que vous utilisez vraiment.
Sans CRM, votre pipeline commercial ressemble à quoi ?
Des contacts dans Excel, des suivis dans votre tête, des relances oubliées par manque de temps, des prospects chauds qui refroidissent pendant que vous gérez vos chantiers ou vos dossiers… Ce n’est pas de la mauvaise volonté c’est un problème d’outil. WAPIX identifie où votre suivi commercial se perd et installe le système qui le corrige.
Les PME avec un CRM augmentent leur CA de 29 % en moyenne
Ce n’est pas parce qu’elles ont plus de leads c’est parce qu’elles perdent moins de prospects en cours de route. Chaque lead qualifié est suivi, relancé et converti avec une efficacité impossible sans outil centralisé.
Un lead non relancé dans les 5 minutes a 10x moins de chances de convertir
La réactivité est décisive. Un CRM avec automatisation envoie un email de qualification dès qu’un prospect remplit votre formulaire avant même que vous ayez vu la notification. Vos concurrents, eux, rappellent le lendemain.
Vision complète de votre activité commerciale · enfin
Combien de devis en cours ? Qui n’a pas été rappelé depuis 15 jours ? Quel commercial performe le mieux ? Un CRM bien configuré répond à ces questions en temps réel, sans réunion et sans reporting manuel.
Quel CRM pour votre PME · et comment WAPIX l'installe
WAPIX ne recommande pas le même CRM à tout le monde. HubSpot pour les PME en croissance avec marketing automation, Pipedrive pour les équipes commerciales actives, Zoho pour les besoins polyvalents. On configure les pipelines, les automatisations, l’intégration avec votre site WordPress, et on forme vos équipes.
Vos questions · nos réponses
Avant toute action, on évalue votre situation réelle et ce que font vos concurrents. C'est la base de toute stratégie efficace.
On exécute avec méthode et on ajuste en continu. Chaque action est prioritisée selon son impact direct sur vos résultats.
Chaque mois, vous recevez un rapport clair avec les chiffres qui comptent. On ajuste la stratégie selon ce qui performe.
Mes équipes vont-elles vraiment utiliser un CRM ?
C’est la vraie question et la résistance est souvent légitime. Les CRM mal choisis ou mal configurés sont abandonnés en 3 mois. WAPIX part de vos processus réels, configure l’outil pour qu’il simplifie la vie de vos équipes (pas la complique), et assure une formation pratique. Le CRM doit prendre moins de temps que ce qu’il remplace.
HubSpot, Pipedrive, Salesforce comment choisir ?
HubSpot est idéal pour les PME qui veulent combiner CRM et marketing automation (emailing, landing pages, scoring de leads). Pipedrive est parfait pour les équipes commerciales orientées pipeline visuel. Salesforce est adapté aux organisations plus complexes avec des besoins de personnalisation avancés. WAPIX recommande après avoir analysé vos besoins réels.
Combien de temps pour mettre en place un CRM ?
HubSpot ou Pipedrive : 2 à 4 semaines pour être opérationnel, migration des données comprises, formation incluse. Les projets avec des intégrations plus complexes (ERP, outils métier spécifiques) prennent 6 à 10 semaines.
Mon CRM peut-il s'intégrer avec mon site WordPress ?
Oui, systématiquement. WAPIX connecte votre CRM à vos formulaires WordPress chaque nouveau contact est automatiquement créé comme lead dans votre pipeline, avec les informations complètes, sans saisie manuelle.
Quel est le tarif pour la mise en place d'un CRM ?
La mise en place d’un CRM (HubSpot ou Pipedrive) avec configuration, migration et formation démarre à 1 200 €. Les outils eux-mêmes ont des plans gratuits (HubSpot CRM gratuit pour démarrer) ou payants selon les fonctionnalités. WAPIX chiffre l’ensemble lors d’un appel de cadrage.
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Ce sont nos clients qui en parlent le mieux.
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